Explore Better, Enjoy More

C’est à l’approche du printemps, qu’Éric Thouvenin, fondateur et gérant d’OpenRunner, a fait appel aux experts de l’agence avec une demande stratégique pour son service : relifter, avant la saison estivale 2019, son champ d’expression de marque pour soutenir la restructuration de ses offres pro et particuliers.

Vous ne connaissez pas OpenRunner ? Ce service outdoor, à la fois desktop via son site web et mobile grâce à sa nouvelle app, est le compagnon des coureurs, cyclistes et randonneurs qui souhaitent planifier, suivre et partager leurs plus beaux parcours.

Pour rebooster l’image de l’univers OpenRunner, MUZ a proposé à Éric et son équipe un travail de BRAND PLATFORM et de BRAND EXPRESSION : refonte de l’identité visuelle, relift du langage de marque et création d’un nouveau storytelling. Mais pas question de donner vie à un nouveau positionnement sans penser son activation en GO TO MARKET ! Le site a donc également fait peau neuve avec un nouveau webdesign pour 60% des pages du site et un travail d’UX design sur les lieux clés de conversion : la Homepage et les pages « Offres ».

Assez parlé ! Le relais est passé à Éric, en personne, pour vous partager le contexte, les enjeux et les résultats de cette collaboration.

Éric THOUVENIN
Fondateur & Gérant | OPEN RUNNER

 Quels étaient les enjeux de ce relift de votre expression de marque, de votre identité visuelle, ainsi que de votre site ? 

« Les enjeux de la nouvelle identité visuelle d’Openrunner étaient de moderniser notre image et d’attirer une cible plus jeune, plus digitale. Nous répondons aux besoins de nos utilisateurs mais notre outil manquait d’un véritable positionnement stratégique et identitaire face à la concurrence du secteur. Grâce à ce travail d’expression, nous pouvons nous démarquer et rendre notre offre claire et visuelle. Aujourd’hui, nous pouvons accueillir efficacement de nouveaux utilisateurs à travers des campagnes d’acquisition print et digitales. »

 Comment MUZ vous a accompagné dans ce challenge ? 

« Nous avions besoin d’experts dans le brand design et la stratégie de marque pour nous aider à nous positionner dans ce secteur et repenser notre identité. Après quelques rencontres pour mieux cerner notre projet et notre entreprise, MUZ a d’abord commencé par produire une plateforme de marque Openrunner, accompagnée de recherches de tendances visuelles. Suite à quoi, ils nous ont proposé un nouveau « design » : d’abord un logo accompagné d’une baseline et d’un claim, puis toute une déclinaison sur différents supports, print, web, etc. Enfin, ils ont repensé tout le site internet en incluant cette nouvelle identité. »

« Nous avions des contraintes fortes de temps et MUZ les a parfaitement intégrées et gérées. Nous avons apprécié la complémentarité des compétences de l’agence, de la stratégie, au brand design, en passant par l’UX. Les différentes réunions et échanges autour des visuels restitués nous ont permis d’avancer rapidement et très efficacement. »

 Avez-vous déjà reçu / entendu des premiers retours ?

« La nouvelle version du site est en ligne depuis 3 semaines. Les retours sont très positifs. Les utilisateurs ont clairement une meilleure compréhension de l’offre. Nous avons travaillé avec nos ambassadeurs pour la nouvelle identité visuelle, Thibaut Baronian, Charlotte Morel et Jordan Sarrou et tous sont très enthousiastes à l’idée d’être associés à la nouvelle image d’Openrunner. »

  Quelles sont les prochaines étapes pour OpenRunner ?

« Communiquer sur notre solution bien sûr ! Être présent et visible sur les canaux digitaux mais aussi sur les évènements pour être au plus près de nos utilisateurs. C’est très important pour nous qu’ils restent au centre du développement d’Openrunner. Nous répondons aux besoins de nos utilisateurs et gardons toujours à l’esprit que c’est grâce à leurs retours et commentaires que nous pouvons améliorer en permanence nos outils. Nous souhaitons les accompagner au mieux dans leur pratique ! »

Vous êtes curieux d’en savoir plus ? Voici, un petit aperçu de notre collaboration. Sinon rendez-vous sur openrunner.com pour planifier votre prochaine sortie plein air !

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